Questions fréquemment posées
Quels sont vos horaires ?
Nous sommes ouverts 7j/7 de 12h à 20h, venez nous voir !
Achetez-vous des disques d'occasion ?
Nous le faisons bien sûr ! Nous sommes toujours à la recherche de disques d'occasion de bonne qualité et de certains CD sélectionnés. Pour tous les détails, veuillez consulter notre page We Buy Records.
Vendez-vous des cartes-cadeaux?
Oui! Ils sont disponibles en coupures de 10 $ à 200 $ et sont disponibles en magasin ou en téléchargement immédiat sur notre site Web à Record Town Gift Card
Puis-je récupérer ma commande sur place ?
Oui! Vous pouvez sélectionner l'option « Ramassage local » lors du paiement. La plupart des commandes sont prêtes dans les 24 heures, mais vous recevrez un e-mail dès qu'elles seront prêtes !
Expédiez-vous à l'étranger ?
Oui! Nous expédions dans le monde entier. Les tarifs d'expédition sont disponibles lors du paiement.
Est-ce que tout sur le site est en stock ?
Tout ce qui est sur le site doit être en stock. Notre inventaire en ligne est mis à jour régulièrement, mais il arrive parfois que nous vendions quelque chose avant qu'il ne puisse être supprimé du site Web. Si cela se produit, un remboursement rapide sera émis.
Quand ma commande sera-t-elle expédiée?
Nous nous efforçons d'expédier toutes les commandes le plus rapidement possible. La plupart des commandes sont expédiées sous 48 heures. Les informations de suivi seront téléchargées pour vous permettre de suivre la progression de votre commande.
Voici plus de détails sur nos pratiques d'expédition Politique d'expédition.
Comment expédiez-vous vos disques ?
Nous utilisons des Mighty Mailers super sécurisés pour envoyer des albums à tout moment. Nous utilisons des expéditeurs LP plus grands pour envoyer des commandes plus importantes.
Nous utilisons USPS, UPS et DHL via Shopify Shipping qui nous offre des tarifs réduits. Nous ne facturons pas nos frais d'expédition et vous transmettons nos économies. Vous payez nos frais.
Voici plus d'informations sur notre politique d'expédition.
Acceptez-vous les retours ?
Nous le faisons bien sûr ! Nous avons une politique de retour très libérale - nous voulons vous garder en tant que client à long terme et pensons qu'offrir un service exceptionnel contribue grandement à y parvenir. Si jamais vous n'êtes pas satisfait d'un achat, contactez-nous et nous ferons le bon choix !
Allez-vous vendre le disque de mon groupe dans votre magasin ?
Absolument! Nous avons une belle section locale et aimons soutenir nos artistes locaux. Nous achetons vos disques ou CD et commençons généralement par 3 ou 4 exemplaires.
Organisez-vous des événements musicaux en direct ?
Nous aimons organiser de la musique live dans notre magasin ou sur la place à l'extérieur de notre magasin si le temps le permet. Contactez-nous!